שמעון שטרית
אני רוצה לספר לך על הרגע המדויק שבו רוב בעלי העסקים הורסים את הפוסט שלהם. זה קורה בשורה האחרונה.
מישהו שואל שאלה בקבוצה או בפורום. בעל העסק עונה תשובה אמיתית, מקצועית, כזו שבאמת עוזרת. ואז, ממש בסוף, הוא מוסיף את המשפט הקטן הזה: "אשמח לעזור, פנו אליי, השאירו פרטים".
וזהו. שרף את זה.
כי באותו רגע הוא הפך, בעיני הקורא, מבן אדם שנותן ערך לעוד אחד שמנסה למכור. וברגע שאתה מריח כמו מכירה, אנשים סוגרים את האוזניים.
הפרדוקס של הערך
יש כאן פרדוקס שלקח לי שנים להפנים, וכשהפנמתי אותו הכל השתנה.
כל פעם שאתה עונה כדי למכור, אתה מקבל אפס עבודה. כל פעם שאתה עונה רק כדי לעזור, בלי שום הנעה לפעולה, אתה מקבל עבודה.
זה נשמע הפוך מהאינטואיציה. הרי אם לא אבקש מהם לפנות אליי, איך הם ידעו שאני זמין? אבל זה בדיוק העניין. אנשים לא טיפשים. כשאתה נותן תשובה מלאה, אמיתית, בלי לבקש כלום בתמורה, אתה משדר ביטחון. אתה אומר בלי מילים: "אני כל כך טוב במה שאני עושה, שאני יכול לתת לך את זה בחינם ועדיין יישאר לי בשפע".
מי שצריך אותך יראה את התשובה, יבין שאתה מבין עניין, ויפנה אליך לבד. בלי שביקשת. וכשהוא יפנה, הוא כבר יבוא עם אמון, לא עם חשד.
שיווק אותנטי זה לא טכניקה, זה אתה
המילה "אותנטי" נשחקה לגמרי, אז בוא נדייק אותה.
שיווק אותנטי לא אומר להוסיף אימוג'י של לב או לכתוב "מהלב". זה אומר משהו פשוט בהרבה: שהאדם שמדבר בפוסט הוא אותו אדם שיושב מול הלקוח. אותה שפה, אותה גישה, אותה כנות.
הרבה בעלי עסקים מתחפשים בשיווק. הם מאמצים שפה תאגידית, מנופחת, שהם בחיים לא היו מדברים בה במציאות. והקהל מרגיש את הזיוף הזה מקילומטר. אנשים לא מתחברים לעסקים מושלמים, הם מתחברים לבני אדם אמיתיים.
בעידן שבו כל אחד יכול לייצר תוכן בלחיצת כפתור, הדבר הכי חזק שיש לך הוא הפנים שלך, הקול שלך, הסיפור שלך. את זה אי אפשר להעתיק. ככל שהעולם מתמלא בתוכן גנרי, האותנטיות שלך הופכת ליקרה יותר, לא פחות.
תן אינפורמציה, נקודה
אז מה עושים בפועל? אני אתן לך כלל אחד שיחליף לך עשרים טכניקות שיווק.
כשאתה כותב תוכן, תן אינפורמציה. נקודה.
תסביר. תלמד. תפתור בעיה. תספר על מקרה אמיתי. ואז, במקום שבו האינסטינקט שלך אומר "עכשיו תוסיף קריאה לפעולה", פשוט עצור.
אני יודע שזה מרגיש לא טבעי. כל מה שלימדו אותך אומר לסגור עם הנעה לפעולה. אבל תנסה את זה לשבועיים. תן ערך נקי, בלי שורת מכירה אחת, ותראה מה קורה. אתה תופתע כמה אנשים פונים אליך דווקא כשלא ביקשת.
הערך הוא זה שמוכר. לא ה"אשמח לעזור".
בשורה התחתונה
השיווק הכי טוב הוא זה שלא מרגיש כמו שיווק. הוא מרגיש כמו בן אדם שיודע את העבודה שלו ולא מפחד לחלוק אותה.
תפסיק לנסות למכור בכל פוסט. תתחיל לתת. תהיה אתה, בדיוק כמו שאתה מול הלקוח. וכשתעשה את זה, הלקוחות הנכונים יזהו אותך, יבטחו בך, ויבואו אליך לבד.
זאת לא טכניקה. זאת פשוט הדרך הכי כנה, והכי משתלמת, לשווק.
רוצים ליישם את זה בעסק שלכם?
בואו נדבר. שיחת ייעוץ קצרה שתעשה לכם סדר ותראה לכם את הצעד הבא.
לקביעת שיחה