פה לאוזן על סטרואידים: איך להפוך את המעגלים שלך למנוע שיווק

כל יועץ משכנתאות שאני שואל מאיפה מגיעים הלקוחות הכי טובים שלו, עונה לי אותו דבר: פה לאוזן. וזה הגיוני. לקוח שמגיע דרך המלצה כבר בא עם אמון, סוגר מהר יותר, ומתמקח פחות.

אבל יש פה פרדוקס שמשגע אותי. כולם רוצים פה לאוזן, ואף אחד לא עושה כלום כדי לעזור לו.

יש לך כבר צוות שיווק שלם. בחינם.

אם תעצור רגע ותחשוב. יש לך בין מאה לארבע מאות אנשים במעגלים הקרובים שלך. המשפחה, החברים, ההורים מהגן, אנשי הקבוצה, השכנים, הלקוחות מהעבר. זה צוות שיווק שלם שכבר מכיר אותך.

הבעיה? רובם לא יודעים מה אתה עושה היום. או יודעים, אבל זה לא בראש שלהם ברגע שמישהו לידם מדבר על משכנתה.

וכאן בדיוק הפספוס. כי אי אפשר לשבת בבית, לא לעשות שום פעולה, ולצפות שהפה לאוזן יעבוד.

אז איך פה לאוזן הופך לפה לאוזן על סטרואידים?

הסוד הוא להיות בפה ובראש של האנשים. כל הזמן. לא פעם בחודש כשמתחשק לך.

זה עובד דרך טפטוף. עוד פוסט. עוד סרטון. עוד סטורי. עוד תשובה בפורום. כל נגיעה קטנה מזכירה לאנשים סביבך מי אתה ומה אתה עושה.

ולאט לאט קורה דבר קסום. אתה הופך למה שנקרא טופ אוף מיינד. כלומר, ברגע שמישהו שומע את המילה משכנתה, הראש שלו הולך אליך על אוטומט. בדיוק כמו שכשאומרים לך סוכנות תיווך, כנראה שעולה לך רימקס.

החברות הגדולות משקיעות מיליונים כדי להגיע לזה. אתה לא צריך מיליונים. אתה צריך להיות הטופ אוף מיינד של מאתיים שלוש מאות איש במעגלים שלך. וזה לגמרי בהישג ידך.

מכרה הזהב ששוכב אצלך במגירה

יש לך עוד נכס ענק שאתה כנראה לא מנצל: הלקוחות שכבר שילמו לך.

זה מכרה זהב. אנשים שכבר סמכו עליך, שילמו, וקיבלו שירות. הכי קל בעולם שהם יפנו אליך עוד אנשים. אבל רק אם אתה נשאר על המפה שלהם.

הנה משימה שעובדת כמעט תמיד: תרים טלפון לשני לקוחות עבר היום. בלי למכור כלום. רק מה שלומך, חשבתי עליך. זהו. תוך שבועיים תרגיש בוסט של עסקאות, כי הקפצת את עצמך חזרה לפרונט של המוח שלהם.

נוכחות, לא קסם

אני יודע שקל להתייאש. העלית פוסט, לא קרה כלום. העלית עוד אחד, קיבלת לייק אחד. ואתה אומר לעצמך שזה לא עובד.

אבל זה לא עובד ככה. שיווק אורגני זה משחק ארוך. אנשים צריכים לראות אותך שוב ושוב, במקומות שונים, עד שאתה מחלחל. יש לי לקוחות שסיפרו לי שמישהו עקב אחריהם חודשיים שלושה בשקט, בלי להגיב, ואז פתאום פנה וסגר.

הנוכחות הזאת היא מה שגורם לפה לאוזן לעבוד על סטרואידים. כל פוסט שלך הוא תזכורת. כל סרטון בונה אמון. כל נגיעה מקרבת מישהו לרגע שבו הוא צריך אותך.

אז מה עושים מחר בבוקר

אל תחכה להרגיש מוכן. תבחר פעולה אחת קטנה ותתחיל.

תרים טלפון לשני לקוחות עבר. תעלה סרטון אחד שעונה על שאלה שלקוח שאל אותך. תכתוב פוסט אחד שנותן ערך אמיתי. ותעשה את זה שוב מחר.

הקהל שלך כבר שם. הצוות שלך כבר קיים. כל מה שנשאר זה להפעיל אותו.

יישום או כלום. שמעון